Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026

Η Solar Dynamics σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου solardynamics.gr.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους λόγους τα χρησιμοποιούμε, με ποιους ενδέχεται να τα μοιραστούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου είναι:

ECO DYNAMICS IKE
Διακριτικός τίτλος: ECO DYNAMICS IKE
Έδρα: ΝΕΜΕΑΣ 7
ΑΦΜ: 802025110
ΔΟΥ: Δ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
E-mail επικοινωνίας: sales@solardynamics.gr
Τηλέφωνο: 2310 843830
Ιστότοπος: solardynamics.gr

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο παραπάνω e-mail.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το solardynamics.gr, μπορεί να συλλέγουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, διεύθυνση, τηλέφωνο και e-mail.

Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγής, όπως προϊόντα που αγοράσατε, ποσότητες, αξία παραγγελίας, τρόπος πληρωμής, στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής.

Στοιχεία επαγγελματικής συνεργασίας, όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα «Για Επαγγελματίες / B2B», όπως επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, τηλέφωνο και e-mail.

Στοιχεία που μας αποστέλλετε μέσω φορμών, όπως αιτήματα τεχνικής καθοδήγησης, στοιχεία που παρέχετε μέσω του Οδηγού Επιλογής ή άλλων φορμών επικοινωνίας.

Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης και τεχνικά logs ασφαλείας.

Δεδομένα cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που κάνετε στον ιστότοπο.

Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, πολιτικών πεποιθήσεων, θρησκευτικών πεποιθήσεων κ.λπ.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

• την εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών σας,
• την έκδοση αποδείξεων, τιμολογίων και λοιπών φορολογικών παραστατικών,
• την επεξεργασία πληρωμών,
• την αποστολή και παράδοση προϊόντων,
• την επικοινωνία σχετικά με κάποια παραγγελία,
• την απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα τεχνικής υποστήριξης,
• την αξιολόγηση αιτήσεων επαγγελματικής/B2B συνεργασίας,
• την αποστολή B2B τιμοκαταλόγου μετά από σχετικό αίτημα,
• την παροχή αποτελεσμάτων μέσω του Οδηγού Επιλογής,
• την ασφάλεια και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου,
• την αποτροπή απάτης ή κακόβουλης χρήσης,
• τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις,
• και, μόνο όπου απαιτείται και έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση, για στατιστικά, marketing ή άλλες μη απολύτως αναγκαίες λειτουργίες.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας μπορεί να βασίζεται:

Στην εκτέλεση σύμβασης ή σε προσυμβατικά μέτρα, για παράδειγμα για την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή την ανταπόκριση σε αίτημά σας.

Σε νομική υποχρέωση, ιδίως για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών στοιχείων.

Στο έννομο συμφέρον μας, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την ασφάλεια του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης, την υποστήριξη πελατών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

Στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται, όπως για ορισμένα cookies ή συγκεκριμένες προωθητικές επικοινωνίες.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Παραγγελίες και ηλεκτρονικές πληρωμές

Κατά την πραγματοποίηση αγοράς συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την τιμολόγηση, την πληρωμή και την παράδοση.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές ενδέχεται να πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων τραπεζών ή πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

Όπου η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού παρόχου, τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται και επεξεργάζονται στο ασφαλές περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου και δεν αποθηκεύονται από τη Solar Dynamics, εφόσον αυτό προβλέπεται από την τεχνική υλοποίηση της συγκεκριμένης υπηρεσίας πληρωμών.

6. B2B αιτήσεις και φόρμες επικοινωνίας

Όταν υποβάλλετε αίτηση μέσω της περιοχής «Για Επαγγελματίες», χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που δηλώνετε αποκλειστικά για:

• τον έλεγχο του αιτήματός σας,
• την επικοινωνία μαζί σας,
• την αξιολόγηση πιθανής εμπορικής συνεργασίας,
• και την αποστολή του B2B τιμοκαταλόγου.

Η υποβολή αίτησης B2B δεν συνεπάγεται αυτόματη αποδοχή συνεργασίας ή παροχή συγκεκριμένων εμπορικών όρων.

7. Με ποιους μπορεί να μοιραζόμαστε δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε:

• εταιρείες courier, μεταφορικές ή άλλους συνεργάτες παράδοσης,
• τράπεζες και παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών,
• λογιστές και φοροτεχνικούς συνεργάτες,
• παρόχους hosting, e-mail και τεχνικής υποστήριξης,
• παρόχους λογισμικού που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του e-shop,
• αρμόδιες δημόσιες, διοικητικές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους συμφωνημένους σκοπούς και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

8. Cookies

Το solardynamics.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστοτόπου και, ανάλογα με τις επιλογές σας, για στατιστικούς ή άλλους πρόσθετους σκοπούς.

Τα απολύτως αναγκαία cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται όταν είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης. Για μη αναγκαία cookies, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, ζητείται προηγουμένως η συγκατάθεσή σας. Η ευρωπαϊκή νομοθεσία για την αποθήκευση ή πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή του χρήστη προβλέπει ενημέρωση και, όταν απαιτείται, συγκατάθεση του χρήστη.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και για όσο απαιτείται από τις σχετικές νομικές, φορολογικές ή λογιστικές υποχρεώσεις.

Ενδεικτικά:

• στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία,
• στοιχεία αιτημάτων επικοινωνίας και τεχνικής υποστήριξης διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητα για τη διαχείριση του αιτήματος και τυχόν επακόλουθη συνεργασία,
• στοιχεία B2B αιτήσεων διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητα για την αξιολόγηση και διαχείριση της πιθανής εμπορικής σχέσης,
• δεδομένα που βασίζονται στη συγκατάθεση διατηρούνται έως την ανάκλησή της ή μέχρι να πάψει να υπάρχει ο σχετικός σκοπός.

Ο GDPR απαιτεί να ενημερώνεται το υποκείμενο για τον χρόνο τήρησης ή, όταν αυτό δεν είναι δυνατό, για τα κριτήρια με τα οποία προσδιορίζεται.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Παρότι καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ασφάλεια των συστημάτων μας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:

• ενημέρωσης,
• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας των δεδομένων,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας,
• και προστασίας έναντι αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όταν εφαρμόζεται.

Τα παραπάνω δικαιώματα προβλέπονται από τα άρθρα 15–22 GDPR και περιγράφονται επίσης από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση κάποιου δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

sales@solardynamics.gr

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσουμε κάποιο αίτημα.

12. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή, σύμφωνα με τον GDPR.

13. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστοτόπου ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τον GDPR μηχανισμοί προστασίας, όπως απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις, ανάλογα με την περίπτωση. Η ενημέρωση σχετικά με τυχόν διεθνείς διαβιβάσεις και τις σχετικές εγγυήσεις αποτελεί επίσης απαίτηση του άρθρου 13 GDPR.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά αλλαγές στη λειτουργία του ιστοτόπου, στις υπηρεσίες μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.