Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα solardynamics.gr.

Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτού προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης & Πωλήσεων.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί υπό τον διακριτικό τίτλο:

Solar Dynamics

Νόμιμη επωνυμία: ECO DYNAMICS IKE
ΑΦΜ: 802025110
ΔΟΥ: Δ’ Θεσσαλονίκης
Έδρα: Νεμέας 7, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310 843830
E-mail: sales@solardynamics.gr
Ιστότοπος: solardynamics.gr

2. Αντικείμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος

Μέσω του solardynamics.gr διατίθενται προϊόντα ενεργειακού και φωτοβολταϊκού εξοπλισμού, όπως ενδεικτικά:

• hybrid και λοιποί inverters,
• συστήματα αποθήκευσης και μπαταρίες,
• φωτοβολταϊκά πάνελ και συναφής εξοπλισμός,
• EV Chargers,
• παρελκόμενα και λοιπός ενεργειακός εξοπλισμός.

Τα βασικά τεχνικά χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος παρουσιάζονται στη σχετική σελίδα προϊόντος.

Η ECO DYNAMICS IKE καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και οι τεχνικές προδιαγραφές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

3. Τιμές προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€).

Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική αξία της αγοράς, τους εφαρμοζόμενους φόρους και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις, όπως έξοδα μεταφοράς ή άλλες επιβαρύνσεις.

Η συνολική τιμή και οι πρόσθετες χρεώσεις πρέπει να γνωστοποιούνται στον καταναλωτή πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

4. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η εμφάνιση ενός προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί απόλυτη εγγύηση διαθεσιμότητας έως την ολοκλήρωση του σχετικού ελέγχου της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή δεν μπορεί να παραδοθεί, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.

Εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή για προϊόν που τελικά δεν μπορεί να παραδοθεί, το σχετικό ποσό επιστρέφεται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής και την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Υποβολή παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί, τα προσθέτει στο καλάθι και προχωρά στη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει:

• τα προϊόντα,
• τις ποσότητες,
• τις τιμές,
• τα στοιχεία χρέωσης,
• τα στοιχεία αποστολής,
• τον τρόπο πληρωμής,
• τα έξοδα αποστολής,
• και τη συνολική αξία της παραγγελίας.

Η τελική ενέργεια ολοκλήρωσης της παραγγελίας πρέπει να καθιστά σαφές ότι δημιουργείται υποχρέωση πληρωμής.

6. Επιβεβαίωση και αποδοχή παραγγελίας

Μετά την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική ενημέρωση στη διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει ολοκληρωθεί ο έλεγχος:

• διαθεσιμότητας,
• ορθότητας των στοιχείων,
• τιμής,
• ή δυνατότητας εκτέλεσης της παραγγελίας.

Η Solar Dynamics μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη εφόσον απαιτείται διευκρίνιση πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας.

7. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία checkout.

Μπορεί να περιλαμβάνονται, ανάλογα με τις εκάστοτε διαθέσιμες επιλογές:

• πιστωτική ή χρεωστική κάρτα,
• τραπεζική κατάθεση,
• και άλλες ηλεκτρονικές μέθοδοι πληρωμής.

Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης τράπεζας ή πιστοποιημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Όπου τα στοιχεία της κάρτας καταχωρίζονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών, η Solar Dynamics δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας.

8. Αποστολή και παράδοση

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και οι σχετικές χρεώσεις παρουσιάζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για προϊόντα μεγάλου βάρους ή όγκου, όπως μπαταρίες και συστήματα αποθήκευσης, η παράδοση μπορεί να πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας.

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με:

• τη διαθεσιμότητα του προϊόντος,
• τον τόπο παράδοσης,
• τον όγκο και το βάρος,
• και τη μέθοδο μεταφοράς.

Για online πωλήσεις, ο πελάτης πρέπει να ενημερώνεται εκ των προτέρων και για τυχόν περιορισμούς παράδοσης και έξοδα αποστολής.

Αναλυτικότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Αποστολές & Παραδόσεις.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτών

Για εξ αποστάσεως πωλήσεις προς καταναλωτές εφαρμόζεται, όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κατά κανόνα, ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών για να υπαναχωρήσει χωρίς να απαιτείται να αιτιολογήσει την απόφασή του.

Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά. Για ογκώδη προϊόντα πρέπει επίσης να παρέχεται εκτίμηση του κόστους επιστροφής όταν αυτά δεν μπορούν κανονικά να επιστραφούν ταχυδρομικώς.

Εφόσον ο καταναλωτής έχει χρησιμοποιήσει ή χειριστεί το προϊόν πέρα από ό,τι είναι αναγκαίο για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του, μπορεί να ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος.

Οι αναλυτικοί όροι και η διαδικασία περιγράφονται στη σελίδα Επιστροφές & Υπαναχώρηση.

10. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από τη νομοθεσία.

Ενδεικτικά, στις εξαιρέσεις μπορεί να περιλαμβάνονται προϊόντα που:

• κατασκευάζονται σύμφωνα με ειδικές προδιαγραφές του πελάτη,
• είναι σαφώς εξατομικευμένα,
• ή εμπίπτουν σε άλλη νόμιμη εξαίρεση.

Οι εξαιρέσεις εφαρμόζονται μόνο όταν πληρούνται οι σχετικές νόμιμες προϋποθέσεις.

11. Ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα

Εάν ο πελάτης παραλάβει προϊόν που είναι:

• ελαττωματικό,
• διαφορετικό από το προϊόν που παρήγγειλε,
• ή δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά,

πρέπει να επικοινωνήσει με τη Solar Dynamics στο:

sales@solardynamics.gr

Οι καταναλωτές διαθέτουν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για μη σύμμορφα ή ελαττωματικά αγαθά.

Στην ΕΕ προβλέπεται κατ’ ελάχιστον διετής νόμιμη εγγύηση για νέα αγαθά έναντι ελαττωμάτων ή έλλειψης συμμόρφωσης.

12. Εγγυήσεις κατασκευαστών

Ορισμένα προϊόντα μπορεί να συνοδεύονται επιπλέον από εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή.

Οι όροι, η διάρκεια και οι προϋποθέσεις της εκάστοτε εμπορικής εγγύησης καθορίζονται από τον αντίστοιχο κατασκευαστή.

Τυχόν εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

13. Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία

Προϊόντα όπως:

• φωτοβολταϊκοί inverters,
• μπαταρίες,
• συστήματα αποθήκευσης,
• EV Chargers,
• και λοιπός ηλεκτρολογικός εξοπλισμός,

ενδέχεται να απαιτούν εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία από κατάλληλα καταρτισμένο ή αδειοδοτημένο τεχνικό.

Ο εξοπλισμός πρέπει να εγκαθίσταται και να χρησιμοποιείται σύμφωνα με:

• τις οδηγίες του κατασκευαστή,
• τις τεχνικές προδιαγραφές,
• τους ισχύοντες κανονισμούς,
• και τους κανόνες ηλεκτρικής ασφάλειας.

Η ECO DYNAMICS IKE δεν ευθύνεται για ζημιές που οφείλονται σε λανθασμένη εγκατάσταση, χρήση αντίθετη προς τις οδηγίες του κατασκευαστή, αυθαίρετες τροποποιήσεις ή μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

14. Οδηγός Επιλογής

Ο Οδηγός Επιλογής του solardynamics.gr έχει ενημερωτικό και βοηθητικό χαρακτήρα.

Οι προτάσεις προϊόντων προκύπτουν από τις πληροφορίες που εισάγει ο ίδιος ο χρήστης και αποτελούν ενδεικτική αρχική επιλογή.

Δεν αποτελούν πλήρη τεχνική μελέτη και δεν υποκαθιστούν:

• αυτοψία,
• έλεγχο της ηλεκτρικής εγκατάστασης,
• ανάλυση φορτίων,
• έλεγχο της παροχής,
• μελέτη φωτοβολταϊκής εγκατάστασης,
• ή πλήρη διαστασιολόγηση συστήματος.

Για εγκαταστάσεις με αυξημένες απαιτήσεις συνιστάται προηγουμένως τεχνικός έλεγχος και διαστασιολόγηση.

15. B2B πωλήσεις και συνεργασίες

Οι ειδικοί όροι προστασίας που προβλέπονται για καταναλωτές δεν εφαρμόζονται κατ’ ανάγκη με τον ίδιο τρόπο σε συναλλαγές που πραγματοποιούνται μεταξύ επιχειρήσεων ή στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας.

Οι B2B τιμές και εμπορικοί όροι μπορεί να διαφοροποιούνται.

Η υποβολή αίτησης μέσω της περιοχής «Για Επαγγελματίες» ή η αποστολή B2B τιμοκαταλόγου δεν αποτελεί αυτομάτως:

• αποδοχή συνεργασίας,
• δεσμευτική προσφορά,
• εγγύηση διαθεσιμότητας,
• ή κατοχύρωση συγκεκριμένης τιμής.

Οι τελικοί εμπορικοί όροι καθορίζονται από την εκάστοτε συμφωνία μεταξύ των μερών.

16. Προφανή λάθη τιμών και στοιχείων

Η ECO DYNAMICS IKE καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ορθότητα των τιμών και των στοιχείων του καταστήματος.

Ενδέχεται, ωστόσο, να υπάρξει:

• τυπογραφικό λάθος,
• τεχνικό σφάλμα,
• εσφαλμένη τιμή,
• εσφαλμένο χαρακτηριστικό,
• ή μη ενημερωμένη πληροφορία.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος, η Solar Dynamics μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας για ενημέρωση και διόρθωση.

Εφόσον η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί με τους σωστούς όρους και έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή, το αντίστοιχο ποσό επιστρέφεται.

Κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτών που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.

17. Ευθύνη του χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή και αληθή στοιχεία κατά:

• την πραγματοποίηση παραγγελίας,
• τη συμπλήρωση φορμών,
• την υποβολή B2B αίτησης,
• και κάθε άλλη επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχει.

18. Προσωπικά δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του solardynamics.gr.

Για τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών ισχύει η Πολιτική Cookies.

19. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το πρωτότυπο περιεχόμενο του solardynamics.gr, όπως ενδεικτικά:

• κείμενα,
• γραφικά,
• λογότυπα,
• σχεδιαστικά στοιχεία,
• φωτογραφικό υλικό που ανήκει στην επιχείρηση,
• και λοιπό πρωτότυπο υλικό,

προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Τα εμπορικά σήματα, εμπορικές ονομασίες, τεχνικά έγγραφα και φωτογραφίες τρίτων κατασκευαστών ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.

20. Απαγορευμένη χρήση του ιστοτόπου

Δεν επιτρέπεται η χρήση του ιστοτόπου:

• για παράνομους σκοπούς,
• για απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματα,
• για αποστολή κακόβουλου λογισμικού,
• για παρεμπόδιση της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• ή για άλλη καταχρηστική χρήση.

21. Τροποποίηση των όρων

Η ECO DYNAMICS IKE μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης & Πωλήσεων όταν απαιτείται λόγω αλλαγών:

• στη λειτουργία του καταστήματος,
• στις υπηρεσίες,
• στους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής,
• στη νομοθεσία,
• ή στις εμπορικές διαδικασίες.

Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο υποβολής της, εκτός εάν διαφορετικά επιβάλλεται από αναγκαστική διάταξη νόμου.

22. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοστέο ευρωπαϊκό δίκαιο.

Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη θα καταβάλλουν καταρχάς προσπάθεια εξωδικαστικής και φιλικής επίλυσης.

Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν δικαιώματα καταναλωτών σχετικά με τη δικαιοδοσία, την πρόσβαση στη δικαιοσύνη ή άλλους μηχανισμούς επίλυσης διαφορών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

23. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις παραγγελίες ή τους παρόντες Όρους Χρήσης & Πωλήσεων μπορείτε να επικοινωνείτε με:

ECO DYNAMICS IKE – Solar Dynamics
ΑΦΜ: 802025110
ΔΟΥ: Δ’ Θεσσαλονίκης
Τηλέφωνο: 2310 843830
E-mail: sales@solardynamics.gr
Διεύθυνση: Νεμέας 7, Θεσσαλονίκη
Ιστότοπος: solardynamics.gr